개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

그랑도레(이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 문의 응대 및 고객지원: 문의 접수, 답변 제공, 민원 처리
• 서비스 운영: 웹사이트 운영, 공지사항 전달, 콘텐츠 제공
• 회원/로그인 관리: 본인 확인, 계정 식별, 부정 이용 방지

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 문의하기: 이름, 이메일, 문의제목, 문의내용
• 소셜 로그인: 이름, 이메일, 프로필 정보(제공 사업자 정책에 따름)
• 서비스 이용기록: 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 브라우저/기기 정보

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

• 문의 내역: 문의 처리 완료 후 3년 보관
• 로그인/접속 기록: 관련 법령에 따른 기간 보관
• 회원정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기(법령상 보관 의무가 있는 경우 예외)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체의 별도 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

• 수탁업체: [업체명]
• 위탁업무: [예: 시스템 운영, 메일 발송, 클라우드 호스팅]
• 위탁기간: [계약 기간 또는 목적 달성 시까지]

위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리하도록 필요한 사항을 규정합니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
• 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기절차: 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기
• 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화, 정기 점검
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 운영
• 물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: [이다은]
• 직책: [대표]
• 연락처: [grains.dores.books@gmail.com]

개인정보 관련 문의는 위 연락처로 접수하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요할 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.go.kr / (국번없이) 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: spo.go.kr / (국번없이) 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182

제12조 (개인정보처리방침 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 웹사이트 공지사항을 통해 사전 또는 즉시 공지합니다.